Certo se è venuto da te sicuramente non vorrà comprare un’automobile… questo è ovvio.

Tuttavia, anche sapere cosa un cliente “non vuole”, restringe il campo di scelte, ma non ci dà la risposta.

Diciamo la verità, nel nostro settore “l’indeciso” è all’ordine del giorno. Persone con idee contraddittorie, schizzi indecifrabili, misure improbabili… normale amministrazione.

Dietro quella matassa senza senso però c’è ben altro. Bisogna interpretare quello che non si dice per trovare la soluzione.

Coprire un esterno vuol dire aprire uno spazio verso un mondo di possibilità fino a quel momento invisibili.
Guardando le cose da questa prospettiva tutto sembra andare al suo posto, persino quel foglietto stropicciato che il tizio di turno continua a sventolarti sotto il naso.

Già so a cosa stai pensando: ecco un altro “guru” della copertura.
No, non lo sono. La mia non è una “frase ad effetto” e ti dimostrerò perché.

Chi entra nel tuo negozio, non sa assolutamente nulla di coperture quindi si rivolge a te non solo per acquistare (come crede), ma per sapere da te cosa fare del suo terrazzo o del suo giardino.

Ti sta chiedendo di mostrargli una possibilità, appunto.
Fai attenzione quindi a ciò che mostri. Assicurati che la tua proposta sia all’altezza delle sue aspettative.

In De Vivo lavoriamo ogni giorno per darti una marcia in più e rendere le tue promesse realtà.

Molti credono che la quantità sia sinonimo di qualità.

Sei pieno di listini che non ti azzardi nemmeno ad aprire tanto sono enormi.

Immagini similari che si susseguono mettendo alla prova la tua vista e soprattutto la tua pazienza. Come trovare quello che cerchi in quel mare di foto di prodotti?

In De Vivo abbiamo scelto una strada diversa.
Con nostri prodotti in alluminio, racchiusi tutti nella GAMMA PRESTIGIO, riusciamo a garantire il massimo della qualità ed un servizio impeccabile, senza che tu debba porti troppe domande!

Come facciamo?
Facile! Restringendo il nostro raggio d’azione. In altre parole: poche scelte, solo il meglio!

Proponiamo infatti solo 3 soluzioni:
– La Kyria (la pergola bioclimatica)
– La Kalè (la pergola motorizzata)
– La tenda Clear (la tenda antivento verticale).

In controtendenza rispetto ad altre aziende, abbiamo deciso di non estendere questa linea ad una varietà infinita di prodotti, per garantire servizio e assistenza costante al nostro cliente, pre e post vendita.

Una produzione snella ed efficace, ci consente di proporre, in maniera funzionale e tempestiva, prodotti in alluminio di elevate prestazioni meccaniche, abbinate a strutture sicure ed affidabili.

D’altronde la “solidità” dei profili è nel nostro DNA!

Il risultato?
Giudicalo tu stesso.

Se hai già letto qualche nostro articolo, avrai senz’altro notato che ci piace molto studiare delle “case history” tratte da altri settori, per analizzare quali sono i fenomeni che hanno portato al successo determinate aziende ed altre al fallimento.

Il mercato risponde a dinamiche ricorrenti, comuni ad ogni settore, bisogna solo saperle riconoscere ed applicarle bene perché possano funzionare in qualsiasi tipo di business.

Dylan Dog è un personaggio di una casa editrice italiana, la Bonelli.

Negli anni ‘90 la vendita di questa serie a fumetto divenne un caso. Credo di aver letto da qualche parte che il primo numero andò così a ruba da essere introvabile. In poco tempo “l’investigatore dell’incubo” arrivò in Italia a contendersi la scena addirittura con lo storico Topolino della Disney.

Poi è accaduto qualcosa. Già nel 2000 la Bonelli cominciò a perdere punti vendendo sempre meno copie.

Insieme a Dylan Dog, anche gli altri personaggi di questa casa editrice entusiasmavano sempre meno, un lento declino che ha portato la Bonelli in crisi.

La Disney invece? Beh, Topolino, Paperino e tutti gli altri, hanno spopolato sempre di più.

Certo stiamo parlando di una azienda, che si è comprata mezzo mondo!

Ma com’è possibile che questi, dall’America vengono a “dare le botte” anche a te, Bonelli, a casa tua?

Cosa è successo alla Bonelli? Non sanno più scrivere storie? E invece perché agli italiani è rimasta la passione per Topolino?

Ho studiato questo caso e ho scoperto che il nocciolo della questione non sta nella capacità di scrivere storie.

La verità e che la Bonelli, è la classica azienda “all’italiana” che crede (o meglio che ha creduto) che avere un bel prodotto possa bastare: “la gente legge i miei fumetti, quindi se faccio delle belle storie si affezionerà al personaggio, continuerà a comprarlo e farne una collezione.”

Nella realtà no. La gente dopo un pò si stanca e vuole cambiare.

Quello che da sempre fa Disney invece è tutt’altra cosa: DARE UN’IMPORTANZA STRAORDINARIA AI PROPRI LETTORI.

Le persone vogliono sentirsi importanti e il colosso americano fa di tutto per far sentire i suoi lettori unici e coccolati: inviti, bonus, collezioni, premi, gadget, cartoline a casa di ringraziamenti e chi più ne ha più ne metta.
Insomma si sono accorti prima degli altri che scrivere bei fumetti non basta!

Adesso non inchiodiamo il pensiero su Topolino e Dylan Dog. Cerchiamo di calare questo discorso nel nostro campo.

Certo, non siamo delle super potenze mondiali come Disney, ma il concetto di base non cambia.

Oggi, più di allora, prodotto o servizio per quanto ottimi, non bastano più. Le persone vogliono “essere speciali”, vogliono parlare con altri individui per non sentirsi un numero.

Da anni mi batto per trasmettere questi valori a tutti i collaboratori della De Vivo.

Risposte pronte, professionalità ed entusiasmo: i cardini su cui si fonda il lavoro del nostro team, per rendere ogni contatto con l’azienda un’esperienza piacevole e costruttiva.

L’attenzione ai nostri rivenditori e la cura del rapporto di reciproca fiducia che ci lega a loro, ha dato vita ad un nuovo progetto. Abbiamo in mente di premiare i nostri migliori partner per farli sentire davvero importanti. Ecco come nasce il gruppo De Vivo X Rivenditori.

Diventando un membro di questo circolo i nostri clienti inizieranno la loro “scalata” per ricevere imperdibili premi, raggiungibili attraverso 3 livelli progressivi: COMFORT, PRIVILEGE, LUXURY.

Chi riuscirà a raggiungere la vetta?

Essere sul mercato oggi, è un po’ come muoversi su un insidioso campo di battaglia: non si sa mai da dove arriverà il prossimo colpo, quindi mai abbassare la guardia!

Questo vale per tutti i settori e quello dell’outdoor, ahimè non fa eccezione.

Quindi possiamo scegliere di rintanarci in un angolo e sperare di “sopravvivere” o cominciare a lottare.

Se tra le due opzioni, scegli è la prima, posso solo augurarti “in bocca a lupo”.

Se invece sei un “lottatore”, credo che quello che ti dirò potrà esserti utile.

Ti risparmio tutte le chiacchiere da economia spiccia su domanda e offerta e vado subito al nocciolo della questione: la concorrenza.

E’ buffo come questa parola abbia un “potere evocativo”.

La pronunci e subito ti viene in mente quel tizio che ti ha soffiato per pochi spicci un lavoro importante. Riesci a distinguerne il volto, il nome, il cognome…

Conosci bene i tuoi competitor e sai che devi giocare bene le carte che hai per poter vincere la sfida.

Esiste però un concorrente che potresti aver sottovalutato. Qualcuno che dovrebbe supportarti ma che a volte diventa il tuo principale rivale in affari.

Hai già capito a chi mi riferisco?

Il TUO fornitore! Lascia che mi spieghi meglio.

Molti rivenditori non danno peso al fatto che gran parte delle aziende produttrici, cui si rivolgono, NON vendono solo all’ingrosso.

Penserai, certo! Ma a volte sono proprio i dettagli a fare la differenza e a mandare in fumo un guadagno che credevi “sicuro”.

Infatti dopo ore passate a convincere un potenziale cliente della validità di un prodotto, questi potrebbe andarsene a casa e mettersi a smanettare su internet alla ricerca della casa madre.

Immagina il suo stupore nello scoprire che può acquistare direttamente da loro.

Richiederà sicuramente un preventivo, nella speranza di ottenere un prezzo più vantaggioso. E sai bene che le probabilità che lo ottenga sono molto alte.A questo punto, nel peggiore dei casi non lo vedrai mai più; nel migliore ti chiederà di “limare” i tuoi profitti per adeguarti al tuo inaspettato concorrente.

E’ chiaro quindi che se ti ritrovi un produttore che fa vendita diretta, le tue chance di successo, diminuiscono ogni volta che vostri interessi non coincidono.

Ma sai qual è il vero paradosso di tutta questa storia?

Che rischi di perdere un guadagno certo solo perché hai fatto bene il tuo lavoro. Del resto, chi gli ha fatto conoscere proprio quella copertura?

In De Vivo, questo tipo di ambiguità non esistono.

Abbiamo deciso ormai da tempo da quale parte stare: dalla TUA, ovviamente!

Ecco perché ci rivolgiamo solo ad operatori del settore “coperture da esterno”.

Questa “esclusività“ ci ha permesso di creare un rapporto di partnership con i nostri rivenditori garantendo un servizio efficiente e costante. Collaborare con noi, vuol dire trovare sempre qualcuno disposto ad ascoltare le tue esigenze e ad affiancarti di fronte alle difficoltà.

Ma negli ultimi anni abbiamo deciso di fare ancora di più.

Investendo risorse e capitali nel Marketing, abbiamo esteso la conoscenza del nostro brand ad un pubblico sempre più ampio. Tutti i “privati” o le attività non strettamente legate al nostro mondo, vengono sistematicamente filtrati e indirizzati presso i nostri migliori rivenditori di zona.

Un supporto in più che offriamo ai nostri clienti, che in tal modo hanno la possibilità di gestire contatti “caldi”, interessati ad un eventuale acquisto.

Allora basta guardarti sempre le spalle! Collabora con noi e costruiamo insieme la strategia giusta per vincere la tua (o meglio, la nostra!) battaglia.

Ti starai chiedendo quali strutture si prestano a tutto questo?

La risposta è semplice! Le nostre pergole Flat e Multipergola.

Queste pergole in ferro ti faranno dire addio a tutti i paletti imposti dagli altri produttori.

Lo so, probabilmente in passato hai avuto più di qualche problema con i tuoi fornitori e adesso cerchi di evitare grane.

Ti capisco, effettivamente molti sono stati delusi in questo senso.

“Tutti” dicono di poter personalizzare“tutto”, ma è un dato di fatto che non“tutti” lo fanno.

Molte aziende, tendono a concentrarsi solo sulle personalizzazioni più“importanti”, il cosiddetto“progettone dell’anno”, da pubblicare poi sui social come specchietto per le allodole.

Ma quando chiedi una struttura trapezoidale o una staffa più particolare da realizzare a partire dal tuo disegno, cominciano i“ma” e i“però”.

Risposte tipo:“Si può fare, ma ci vogliono 20 giorni in più di produzione!”, oppure

“Sì, ma costa più della pergola!”.

Frasi ricorrenti, vero?

In alta stagione, puoi anche rassegnarti! Ti diranno:“Non si può fare!” o ti daranno il classico consiglio:  “Fattela da solo,  fai prima!”.

La nostra “strategia della lucertola” consiste nellafocalizzazione maniacale applicata da anni sullepergole in ferro Flat e Multipergola, che ci permette di effettuarepersonalizzazioni, anche sull’ultimo bullone nascosto della copertura. 

Una possibilità che nessuno offre e rende davvero speciali la gamma di prodotti di queste due linee.

Non a caso le nostre sono “le pergole in ferro originali numero 1 in Italia”.

Cosa aspetti? 

Taglia la tua coda e spiazza la concorrenza!

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